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제목

Q. 반품/ 교환이 안되는 경우를 알고 싶어요.

작성자 yskseoul(ip:)

작성일 2022-01-25

조회 15

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내용

- 반품 또는 교환을 사전에 접수하지 않고 물품을 반송 처리한 경우


- 고객의 단순 변심으로 인한 교환/반품 신청이 상품을 수령한 날로부터 7일 이상 경과한 경우 


- 반품 시 착불 배송비 3,000원 / 교환 시 왕복 배송비 6,000원을 입금 또는 동봉하지 않고 반송 처리한 경우


- 착용 흔적이 있거나 제품이 훼손되어 새 상품으로서 가치가 떨어진 경우. (택, 라벨, 세탁, 베임, 찢김)


- 상품에 냄새 (땀, 향수, 방향제 등) 가 배인 경우 


- 불량 상품의 경우에도 상품을 착용 및 수선, 세탁한 경우 (착용 전 불량 유/무를 필히 확인 부탁 드립니다)


- 가방, 신발, 액세서리, 스타킹, 양말, 벨트, 안경 등 착용 흔적 확인이 불가한 상품의 경우


- 구매한 상품의 구성품, 부자재 등이 누락된 경우 (옷걸이, 택, 사은품 등)


◆ 실밥, 초크자국 등은 상품 불량이 아닙니다.


◆ 제품 색상은 사용자의 모니터 사양에 따라 실제 색상과 다소 차이가 있을 수 있습니다. 이로 인한 환불은 불가하오니 이점 참고하여 주시기 바랍니다. 

 

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